סלקום ישראל בע"מ נ' ברונסטיין

החלטה

התנגדות שהוגשה בידי המבקש נגד המשיב בתיק הוצל"פ עכו מספר 08-10169-11-5 בשל תביעה לסכום קצוב על הסך של 17,022.42 ₪.

טענות המבקש בהתנגדות:

המבקש הסכים לעבור ולקבל שירותי המשיבה, לאור תנאים והסכמות כמפורט בסעיף 10 לתצהירו.

לטענת המבקש ביקש לקבל ההסכם עם המשיבה, אולם המשיבה על אף הבטחות לא שלחה לו עד היום העתק ההסכם. הההעתק ההסכם לא צורף לכתב התביעה.

המבקש פנה לנציגת שירות של המשיבה בשם אתי, והקליט השיחה עימה ברשותה. נציגת השירות חזרה שוב על פרטי ההסכם ואשרה אותם.

על פי אותו הסכם, ולאור המעבר מחברת פלאפון למשיבה, הוסכם שהמבקש ישלם הסך של 450 ₪ ממנו יקוזז הסך של 350 ₪ דמי הקנס שהיה על המבקש לשלם לחברת פלאפון בשל יציאה מתכניתה של פלאפון לפני המועד למשך 36 חדשים. דהיינו היה על המבקש לשלם סכום של 100 ₪ לחודש במידה ולא יחרוג ממכסת השיחות המוסכמות עם המשיבה כאמור בסעיף 10 לתצהיר המבקש.

המבקש טוען שמעולם לא חרג ממכסת השיחות כאמור, ובכל זאת הגיעו חשבונות גבוהים בהרבה מהסך של 100 ₪. המבקש פנה שוב ושוב למשיבה, זו הבטיחה לתקן החשבונות אולם בפועל לא עשתה דבר, עד שניתקה את הקוים. המבקש בלית ברירה ובשל עיסוקו כעצמאי, נאלץ לשלם למשיבה חשבונות מסויימים על מנת לקבל חזרה את קוי הטלפון. החשבונות על אף הבטחות ולאחר התשלום לא תוקנו, ובסופו של יום באופן חד צדדי, נתקה המשיבה קוי הטלפון של המבקש.

למבקש נגרמו נזקים לעסקו, הפסיד לקוחות, נאלץ להתקשר לחברת אורנג' לקבל שירותי טלפוניה, שילם יותר ממה שהגיע ממנו על פי ההסכם בין הצדדים, והפסיד שעות עבודה רבות על מנת לנסות ולהביא את המשיבה לעמוד בהסכם, בנוסף לעגמת נפש רבה שנגרמה לו מכל האמור.

לאור האמור מבוקש ליתן רשות להתגונן נגד התביעה.

תגובה:

אני מורה להעביר העתק הבקשה על נספחיה למשיב או ב"כ. המשיב ימסור תגובה לבקשת המבקש תוך 10 ימים מקבלתה, כשהתגובה לא תעלה על שני עמודים.

בהעדר:

ההחלטה ניתנה בהעדר להעביר העתקה לצדדים.

ניתנה היום, כ"ב אב תשע"א, 22 אוגוסט 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: